Consultoria
Estatística suína
Não tente ensinar um porco a dançar. Você vai perder seu tempo e aborrecer o porco. (Guilherme Vanin) Há muitos anos tive um cliente que era um…
Autor: Fábio Adiron
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A privacidade da vaca louca
Pode ser que você não faça a menor idéia do que venha a ser a Encefalopatia Espongiforme Bovina mas com certeza, todo mundo já ouviu falar desse assunto…
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Eu, robô?
“A sociedade do excesso tem um excesso de empresas similares, que empregam pessoas similares, de formação similar, com idéias similares, que produzem coisas similares, por preços similares…
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Caminhos cruzados
Uma empresa de cartões de crédito resolve fazer uma ação de enriquecimento da sua base de cliente “Diamante”. Desenvolve um questionário complexo e completo, cria uma peça…
Consultoria
Homem com H ou as agruras da segmentação
Dias especiais são especialmente sujeitos a excessos. Excesso de mídia, excesso de pieguismo e, não poucas vezes, excesso de incompetência. Com o advento do e-mail marketing isso…
Consultoria
A voz do dono
Numa entrevista ao consultor Júlio Lobos em 1993, o Comandante Rolim Amaro, criador presidente da TAM, quando perguntado qual era o segredo para ganhar dinheiro num mercado…
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A Tam e o relacionamento – José Carlos Stabel*
Não é a primeira vez nem será a última. Nesta segunda feira, 3 de novembro, o O Estado de S.Paulo publicou uma carta de um leitor enfurecido…
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Feliz com o seu 1%?
Segundo dados da ATA (Air Transport Association), em Janeiro de 2008 , somente nas companhias áreas americanas, voaram mais de 50 milhões de passageiros. Os números anuais…
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Não fale conosco
A mediocridade não reconhece nada que esteja acima da sua altura. Arthur Conan Doyle Durante o boom da Web, eu cansei de ouvir marketeiros falarem que suas…
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Mais uma do Sherlock
“I have no data yet. It is a capital mistake to theorize before one has data. Insensibly one begins to twist facts to suit theories instead of…