– “Bastante interessante esse negócio de pensamento complexo que você estuda, mas como você usa isso na prática?” – “O que exatamente você quer dizer com ´prática´?” -“No dia-a-dia, para que serve?” -“Serve para olhar o mundo de uma forma
Existe uma confusão frequente nos debates sobre pensamento complexo: tratá-lo como se fosse uma disciplina científica, com objeto próprio, método experimental e capacidade de produzir hipóteses falsificáveis. Não é. E compreender por que não é pode ser mais esclarecedor do
Começar um projeto de IA sem dados estruturados é como montar uma apresentação de PowerPoint bonita, mas totalmente oca por dentro. Para funcionar bem, a IA precisa de contexto, e o contexto está nos dados que você entrega para ela
A filosofia estoica nasceu na Grécia antiga com Zenão de Cítio, floresceu em Roma através de pensadores como Sêneca, Epicteto e Marco Aurélio, e pregava a virtude, a aceitação do destino e o controle das emoções. Seus adeptos acreditavam que
Quando o excesso de publicidade mata a própria mídia Eduardo Dantas & Fábio Adiron A história das mídias é marcada por um paradoxo fascinante: à medida que ganham popularidade e expandem seu público, invariavelmente aumentam também a quantidade de publicidade
Recentemente ouvi uma palestra onde um dos participantes falava do benefício de ter um comitê de clientes na sua empresa. Como é uma sugestão que dou em todas os meus cursos de Customer Experience fiquei atento ao relato. Até perceber
Quando Giovanni chegou como imigrante ao Brasil foi trabalhar numa fazenda de café. Conseguiu juntar uns trocados e mudou-se com mala, cuia e família para a cidade grande onde resolveu empreender. Abriu um pequeno armazém de secos e molhados em
Muitas vezes tomamos como referência de insatisfação de clientes aqueles momentos absolutamente desastrosos que acontecem de vez em quando. Especialmente se foram tão desastrosos a ponto de tornarem-se notícia de jornal ou de viralizarem em desabafos de algum conhecido nas
Bernard Marr, no seu excelente “Data Strategy” de 2017, já avisava que todo negócio era ou iria se tornar um negócio de dados. Não era uma profecia como costumam fazer muitos futuristas, mas uma constatação da realidade. A cada dia
Fábio Adiron Se você chegou até aqui já descobriu o caminho capturar, tratar, armazenar e digerir os dados. Você tem diante de você um painel cheio de informação e de métricas e está na hora de identificar o que é
Existem autores que foram, a seu tempo, considerados como delirantes em suas ficções de futuro e, com o passar dos anos tornaram-se célebres como futuristas. O maior exemplo desse tipo de escritor é Jules Verne que, por sinal, não se
O Slow Food é uma organização global, fundada em 1989 para evitar o desaparecimento das culturas e tradições alimentares locais, combater o aumento da vida rápida e combater o interesse cada vez menor das pessoas pelos alimentos que comem, de
O ano é 1997, e a Terra está sofrendo com uma superpopulação. A família Robinson é enviada a uma missão de 5 anos no espaço para encontrar um novo planeta para colonizar, mas a viagem é sabotada por um agente
Diz o dicionário que algo complexo é algo ou um conjunto de “algos”, tomado como um todo mais ou menos coerente, cujos componentes funcionam entre si em numerosas relações de interdependência ou de subordinação, de apreensão muitas vezes difícil pelo
“Vivemos em um mundo cada vez mais descentralizado.” Todas vez que ouço essa frase eu me pergunto: se vivemos em um mundo descentralizado por que diabos as organizações (empresariais ou não) continuam tão hierarquizadas? Se de um lado a democratização
Conta uma história do folclore futebolístico que na Copa do Mundo de 1958, na Suécia, o técnico Vicente Feola, explicava na prancheta a tática para derrotar a seleção da antiga União Soviética: Nilton Santos lançaria a bola da esquerda do
dedicado ao André Nardy que deu o mote Eu cresci lendo contos dos irmãos Grimm, fábulas de La Fontaine, histórias de Monteiro Lobato e, claro, as narrativas de Hans Christian Andersen, dentre elas “A roupa nova do rei” (algumas traduções
Há alguns muitos anos eu trabalhei para um grande shopping center aqui de São Paulo que tinha um programa de relacionamento com clientes. Não chegava a ser uma Brastemp, mas os clientes gostavam. Um dia, sem nenhum aviso prévio, eles
Letícia Ribeiro[1] “Isso abrirá um mercado inteiramente novo para colecionáveis e originais digitais, como primeiras edições, manuscritos originais e gravações de áudio exclusivas. Editores e criadores de conteúdo podem usar a plataforma para oferecer a seus grupos-alvo produtos atraentes e
“Mesmo ao dizer algumas palavras sobre a doutrina de como deve ser o mundo, a filosofia sempre chega tarde demais. Enquanto pensamento do mundo, ela aparece pela primeira vez depois que a realidade completou o seu processo de formação e