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O X da questão é o C
Quando em 1967, ou seja, há 53 anos, Philip Kotler sistematizou teoricamente o marketing no seu “Administração de Marketing”, ele já definia a prática como a de atender…
Categoria: dimensões do marketing
dimensões do marketing
Ora, métricas!
Estudando um pouco mais sobre métricas em marketing, um assunto ao qual me dedico há muito tempo, encontrei um texto que lista 117 métricas diferentes. Sim, você não…
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O marketing do telhado
Em 1994, o professor Teixeira Coelho da ECA-USP, publicou um artigo denominado “Pedagogia do telhado”, falando sobre os modelos de ensino-aprendizagem. Resumidamente, ele explicava que existem três formas…
dimensões do marketing
Chegou seu momento de decisão?
“Nossos clientes são fiéis a nós até o momento exato em que alguém lhes oferece um serviço melhor”. Jeff Bezos Um estudo do Google de 2015 já…
Consultoria
Transformação digital para que?
O insight é tudo sobre aprender novas formas de pensar, impelindo-nos a recalcular nossas perspectivas e abordagens atuais. Novas perspectivas sobre nossas necessidades mais prementes.
dimensões do marketing
O custo da não segmentação
Manter a comunicação nos velhos moldes é a maneira mais fácil de perder dinheiro
cliente
Como destruir sua carteira de clientes
De quem afinal são os clientes? Se você deixar nas mãos de terceiros eles nunca serão seus
cliente
Vamos brincar de falar a verdade?
Empresários e executivos jogam com a vida das suas empresas de uma forma que não jogariam com suas próprias vidas.
Consultoria
O preço do relacionamento
Não são poucas as empresas que têm se dedicado a entender melhor as estratégias e táticas de pricing como ferramenta fundamental para as suas sobrevivências. Lembro quando fazia…
concorrência
Correndo atrás do próprio rabo
“A única forma de prever o futuro é criando-o você mesmo” (Joe Jackman) Provavelmente a afirmação mais contundente de Joe Jackman durante o congresso brasileiro de varejo (BRWeek…