Consultoria
Live, but don´t let die
Como você, provavelmente, eu também tenho dividido meu tempo de confinamento em várias atividades, dentre elas aproveitar para assistir os webinars e lives que, assim como o coronavírus,…
Categoria: Marketing Digital
Marketing Digital
concorrência
Investimento disfarçado de desconto
Você era cliente Mais do Pão de Açúcar (ou de qualquer outro programa de fidelização de supermercados). Digitava seu CPF no caixa e recebia descontos. Ou era cliente…
comunicação empresarial
Meu papo com Bezos
Jeff Bezos é, atualmente, o homem mais rico do mundo. Nem por isso deixa de dar atenção é quem quer falar com ele.
dimensões do marketing
Chegou seu momento de decisão?
“Nossos clientes são fiéis a nós até o momento exato em que alguém lhes oferece um serviço melhor”. Jeff Bezos Um estudo do Google de 2015 já…
estratégia
Transformação é muito mais que presença
Tem que morrer pra germinar (Gilberto Gil) Desde que lançamos a Dataonboarding temos falado com muita gente. Alguns que estão em estágio mais avançado de relacionamento com dados, outros bem…
cliente
Como destruir sua carteira de clientes
De quem afinal são os clientes? Se você deixar nas mãos de terceiros eles nunca serão seus
Consultoria
Como conduzir a sua empresa para o presente
Do banco de dados básico ao mundo de big data foram quase 30 anos de caminhada.
atendimento
Uma questão de experiência
Em 1999 Bernd Schmitt publicava o seu Experiental Marketing, onde ele afirmava que as abordagens tradicionais de características e benefícios já não eram suficientes para os clientes de…
database marketing
O nome do marketing
Se a rosa tivesse outro nome, ainda assim teria o mesmo perfume. William Shakespeare Não são poucas as vezes que pessoas me perguntam se esse negócio de marketing…
internet
Ei, você aí, me dá um e-mail aí…
Não é de hoje que muitas empresas capturam listas de suspects e de prospects oferecendo algum tipo de serviço ou de conteúdo em troca de um endereço de…