consumidores
O velho armazém
Quando Giovanni chegou como imigrante ao Brasil foi trabalhar numa fazenda de café. Conseguiu juntar uns trocados e mudou-se com mala, cuia e família para a cidade grande…
Tag: estratégia
Consultoria
Dados – a matéria prima para todos os negócios
Bernard Marr, no seu excelente “Data Strategy” de 2017, já avisava que todo negócio era ou iria se tornar um negócio de dados. Não era uma profecia como…
Consultoria
Os russos estão aí
Conta uma história do folclore futebolístico que na Copa do Mundo de 1958, na Suécia, o técnico Vicente Feola, explicava na prancheta a tática para derrotar a seleção…
Consultoria
O rei está nu
dedicado ao André Nardy que deu o mote Eu cresci lendo contos dos irmãos Grimm, fábulas de La Fontaine, histórias de Monteiro Lobato e, claro, as narrativas de…
Consultoria
Transformação analógica
Há alguns muitos anos eu trabalhei para um grande shopping center aqui de São Paulo que tinha um programa de relacionamento com clientes. Não chegava a ser uma…
Consultoria
O cliente em penúltimo lugar
Em que pese todo o discurso sobre o assunto, seja em plataformas profissionais como o LinkedIn, seja na mídia especializada em negócios, o cliente – esse cara responsável…
Consultoria
A caminho da desglobalização?
“Precisamos reduzir nossa dependência externa em setores estratégicos, como a produção de medicamentos, proteger nossos negócios, ser mais ambiciosos em atrair ou realocar investimentos importantes. A Europa agora…
Consultoria
Será que eles virão?
Algum dia, lojas de varejo, restaurantes e outros negócios que atendem pessoalmente o público reabrirão. Antes que isso aconteça, deve haver um processo claro para manter as pessoas…
consumidores
Escolha ou encolha
Escolhas são parte da boa e da má gestão. Você não vai se livrar delas, mas pode refletir mais a respeito das consequências de cada uma.
consumidores
O que dizem as marcas
Num mundo cada dia mais tecnológico, o que as marcas mais valiosas de cada país podem nos dizer?