O efeito Laffer nas mídias sociais
Quando o excesso de publicidade mata a própria mídia Eduardo Dantas & Fábio Adiron A história das mídias é marcada por um paradoxo fascinante: à medida que ganham…
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Existem autores que foram, a seu tempo, considerados como delirantes em suas ficções de futuro e, com o passar dos anos tornaram-se célebres como futuristas. O maior exemplo…
O ano é 1997, e a Terra está sofrendo com uma superpopulação. A família Robinson é enviada a uma missão de 5 anos no espaço para encontrar um…
Conta uma história do folclore futebolístico que na Copa do Mundo de 1958, na Suécia, o técnico Vicente Feola, explicava na prancheta a tática para derrotar a seleção…
dedicado ao André Nardy que deu o mote Eu cresci lendo contos dos irmãos Grimm, fábulas de La Fontaine, histórias de Monteiro Lobato e, claro, as narrativas de…
Há alguns muitos anos eu trabalhei para um grande shopping center aqui de São Paulo que tinha um programa de relacionamento com clientes. Não chegava a ser uma…
O país do futuro[1] Muito se fala sobre “o futuro do varejo” mas pouco se fala sobre “o varejo melhor, hoje”. (Christian Abramson no LinkedIn) Em 1941 o…
Algum dia, lojas de varejo, restaurantes e outros negócios que atendem pessoalmente o público reabrirão. Antes que isso aconteça, deve haver um processo claro para manter as pessoas…
Em tempos remotos, as empresas tinham seu valor calculado pelos ativos que possuíam, incluindo suas marcas. Nos últimos 20 anos do século passado, passaram a ser avaliadas pelas…
Você era cliente Mais do Pão de Açúcar (ou de qualquer outro programa de fidelização de supermercados). Digitava seu CPF no caixa e recebia descontos. Ou era cliente…