Consultoria
Desdigitalizando a vida
Fiquei encantado com o site. Informação rica, navegação simples e clara. Até o fale conosco estava num lugar de fácil acesso. Poderia me informar sobre produtos, sobre especificações…
Tag: relacionamento
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Bem vindo, pero no mucho
Numa das muitas redes sociais que participo recebi uma mensagem que se, num primeiro momento, me pareceu simpática, logo em seguida me deixou cheio de dúvidas. A frase…
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Sabe quanto vales?
Poderia ser apenas mais uma visita a uma loja qualquer. Aliás, nem bem uma loja qualquer, uma loja de quem ele era cliente há anos e, certamente não…
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Simples assim
Nós estamos tão acostumados a sermos mal tratados pelos nossos prestadores de serviço que quando eles fazem algo que não seria nada além da sua obrigação, temos a…
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Disque M para matar
Eu não sou daqueles que xinga todos os sistemas de URA (unidade de resposta audível, aquela maquininha que, quando você disca para algum lugar te diz: disque 1…
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Prato do dia
Não é de hoje que os bancos segmentam e classificam seus clientes. O que é óbvio uma vez que ninguém melhor que eles (os bancos) sabem quem lhes…
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Aniversário digital
Há muito que estamos vivendo a era digital. Em 1995, Nicholas Negroponte já nos contava o que vinha por aí. Em 2000 o Manifesto Cluetrain foi adiante e…
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Jus spameandi ?
Muita gente tem esperneado a respeito da recém lançada auto-regulamentação do e-mail marketing que a Abemd – Associação Brasileira de Marketing Direto e mais uma dezena de entidades…
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Interação ou morte
Para o Felice Preziosi, pelo diálogo permanente A definição clássica de marketing direto começa dizendo que ele é um sistema interativo de marketing… Todas as vezes que eu…
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O assassinato de Pareto
Vilfredo Pareto, político, sociólogo e economista italiano (ainda que tenha nascido em Paris onde seu pai estava refugiado em funções de suas idéias republicanas), foi o sujeito…