Consultoria
O efeito Laffer nas mídias sociais
Quando o excesso de publicidade mata a própria mídia Eduardo Dantas & Fábio Adiron A história das mídias é marcada por um paradoxo fascinante: à medida que ganham…
Categoria: mercado
concorrência
O que eu aprendi com a minhas metas
Nas antigas corridas de bigas na Grécia e em Roma, meta era a linha de chegada. Todos os competidores poderiam atravessar a meta, mas o ganhador era (e…
consumidores
Escolha ou encolha
Escolhas são parte da boa e da má gestão. Você não vai se livrar delas, mas pode refletir mais a respeito das consequências de cada uma.
Consultoria
O preço do relacionamento
Não são poucas as empresas que têm se dedicado a entender melhor as estratégias e táticas de pricing como ferramenta fundamental para as suas sobrevivências. Lembro quando fazia…
Consultoria
Melhores e piores práticas
Nos últimos tempos tenho me dedicado com mais intensidade à tarefa de prospecção de clientes, seja sozinho, seja em companhia dos meus parceiros da Trilha e da PaP.…
Consultoria
E se a Dilma voltar?
O que fazer numa situação de mercado em crise? Soluções para aumento de resultados nos negócios
atendimento
Feedback, esse desconhecido
“Feedback é como dinheiro, todo mundo quer, mas poucos se dispõe a dar.” O Prof. Isaac Epstein, de saudosa memória, ensinava que feedback é a informação que o…
dimensões do marketing
O fator analógico do marketing digital
Não é fácil falar em marketing digital num mundo que está repleto de informações a respeito desse assunto. Sempre existe o risco de ser redundante, superficial ou irrelevante.…
Consultoria
O briefing de Nabucodonosor
Conta a narrativa bíblica que um dia o rei Nabucodonosor, da Babilônia, acordou e mandou chamar todos os seus magos e encantadores. Ele tivera um sonho e queria…
atendimento
O país do futebol
No domingo tentei comprar um móvel. Nada muito complexo, uma cômoda com algumas gavetas. A loja era daquelas de pronta entrega mas, nesse caso, o móvel era feito…