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Façam como eu digo mas….
Há muito tempo circula na Internet uma piadinha chamada “10 maneiras de enlouquecer um operador de telemarketing” que eu uso sempre como provocação para a aula do…
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O sacrifício
Pegue um lápis. Se o chão em volta de você for rabiscável, desenhe um círculo à sua volta. Não importa o tamanho do círculo. Por maior que…
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Ponto de partida
Muitas vezes sou consultado por empresas sobre a melhor forma de fazer com que os seus produtos e serviços atinjam o mercado consumidor. Empresas que investem muito…
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Maiores, não melhores
Uma notícia publicada no G1 da Globo diz que a USP (Universidade de São Paulo) está entre as melhores universidades do mundo. Ao ler a matéria com…
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De volta para o futuro
Você deve se lembrar do filme que tinha Michael J. Fox e Christopher Lloyd como protagonistas. Marty McFly (Fox) era um típico adolescente americano de classe média…
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Injeção na testa
Está nas vitrines, nos encartes dos jornais, nas malas diretas e nas infinitas mensagens de e-mail marketing (sejam as que escolhi receber, sejam as que me mandam…
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Milagres em profusão
Um texto antigo de um cronista brasileiro falava a respeito dos anúncios de produtos milagrosos. Na época ele se limitava a soluções para calvície, produtos que faziam…
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A Roxane de cada um
Paris, 1640. Cyrano de Bergerac é um talentoso poeta e exímio espadachim, integrante da companhia militar chamada Cadets de Gascogne. Mas ele possui um nariz absurdamente comprido,…
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Carta a uma filha (1)
Minha querida filha, Parabéns por seu novo cargo. Significa que suas responsabilidades aumentaram, mas tudo indica que você, mais uma vez vai se superar. Aqui vão as…
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De boas tecnologias o inferno está cheio
O mundo do marketing sempre é assediado por uma coleção de boas intenções tecnológicas. Cada dia temos uma nova enxurrada de aparatos tecnológicos que prometem resolver todos…