Consultoria
Nouveau riche
Eu não sei bem com certeza porque foi que um belo dia Quem brincava de princesa acostumou na fantasia (Chico Buarque) Um dos pontos interessantes ao participar de…
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Que lixo!
Outra dia eu conversava sobre lixo reciclável. O papo caminhava pela nossa falta de cultura de separar o lixo que pode ser reaproveitado. Muitos acham uma perda de…
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Abracadamarketing
Existem algumas coisas do mundo contra as quais eu cheguei à conclusão que não vale a pena lutar. Uma delas é o fato de que as pessoas odeiam…
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Por Toutatis!
Ao contrário do bordão nelson-rodrigueniano, o óbvio nem sempre é ululante. Aliás, eu me arriscaria a dizer que os fatos e situações mais corriqueiras são as menos percebidas.…
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Admirável marketing novo
Outro dia estava esperando meu carro num estacionamento enquanto ouvia a conversa entre dois manobristas. Não era sobre o resultado do último jogo de futebol, nem sobre…
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Astigmatismo em marketing
O astigmatismo é uma deficiência visual, causada pelo formato irregular da córnea ou do cristalino formando uma imagem em vários focos que se encontram em eixos diferenciados. Uma…
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Fora do orçamento
Um orçamento é o plano financeiro estratégico de uma administração para determinado exercício. Em tese, é a ferramenta que as empresas usam para determinar quanto esperam faturar e,…
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Por quê os clientes vão embora?
Como tantos outros produtos, a prestação de serviços também está sujeita ao turn-over de clientes. Tendo a característica de grande relacionamento pessoal entre clientes e funcionários da empresa,…
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Modernidade fajuta
O Cavallini já cantou essa bola mais de uma vez, mas eu me arrisco a dar meus pontapés sobre o assunto Estamos vivendo uma fase de transformação acelerada…
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Aniversário digital
Há muito que estamos vivendo a era digital. Em 1995, Nicholas Negroponte já nos contava o que vinha por aí. Em 2000 o Manifesto Cluetrain foi adiante e…