BLOG // LEIA NOSSOS ARTIGOS

Comunicações Eficientes

Um clima organizacional estável, motivador, criativo e produtivo é a meta de todo gestor para gerar melhores resultados para o seu negócio.

Leia mais

Onde você vai estar daqui 12 meses?

Não é incomum nas nossas conversas com prospects a pergunta sobre resultados. É uma pergunta justa, uma vez que a pessoa está se dispondo a investir o seu dinheiro numa proposta que, em um primeiro momento, é apenas uma promessa.

Leia mais

Transformação digital para que?

O insight é tudo sobre aprender novas formas de pensar, impelindo-nos a recalcular nossas perspectivas e abordagens atuais. Novas perspectivas sobre nossas necessidades mais prementes.

Leia mais

O preço do relacionamento

Não são poucas as empresas que têm se dedicado a entender melhor as estratégias e táticas de pricing como ferramenta fundamental para as suas sobrevivências. Lembro quando fazia minha pós-graduação em economia de empresas de ter estudado um livro chamado

Leia mais

Correndo atrás do próprio rabo

“A única forma de prever o futuro é criando-o você mesmo” (Joe Jackman) Provavelmente a afirmação mais contundente de Joe Jackman durante o congresso brasileiro de varejo (BRWeek 2017) foi a de que a irrelevância é mais dolorosa do que

Leia mais

Uma questão de experiência

Em 1999 Bernd Schmitt publicava o seu Experiental Marketing, onde ele afirmava que as abordagens tradicionais de características e benefícios já não eram suficientes para os clientes de um ecossistema multimídia e extremamente comoditizado. Mais do que vender produtos, as

Leia mais

Melhores e piores práticas

Nos últimos tempos tenho me dedicado com mais intensidade à tarefa de prospecção de clientes, seja sozinho, seja em companhia dos meus parceiros da Trilha e da PaP. Muito do que tenho feito está baseado nos modelos do Stavros Frangoulidis

Leia mais

Barriga no balcão

“…pois só quem encosta a barriga no balcão é capaz de ouvir e entender clientes. ” (Waldo Doublelake)   Mesmo antes de começar a estudar marketing eu tive a experiência do balcão, trabalhando nas férias em uma loja de materiais

Leia mais

E se a Dilma voltar?

O que fazer numa situação de mercado em crise? Soluções para aumento de resultados nos negócios

Leia mais

Sem anamnese

Marketing sem levantamento ou diagnóstico preciso é inútil e dispendioso

Leia mais

O nome do marketing

Se a rosa tivesse outro nome, ainda assim teria o mesmo perfume. William Shakespeare Não são poucas as vezes que pessoas me perguntam se esse negócio de marketing direto não é algo ultrapassado. Um anacronismo, segundo alguns. Pessoas que olham

Leia mais

Feedback, esse desconhecido

“Feedback é como dinheiro, todo mundo quer, mas poucos se dispõe a dar.” O Prof. Isaac Epstein, de saudosa memória, ensinava que feedback é a informação que o emissor obtém da reação do receptor à sua mensagem, e que serve

Leia mais

Ei, você aí, me dá um e-mail aí…

Não é de hoje que muitas empresas capturam listas de suspects e de prospects oferecendo algum tipo de serviço ou de conteúdo em troca de um endereço de contato, normalmente um endereço de e-mail com opt-in explícito ou embutido. Se

Leia mais

O fator analógico do marketing digital

Não é fácil falar em marketing digital num mundo que está repleto de informações a respeito desse assunto. Sempre existe o risco de ser redundante, superficial ou irrelevante. Convidado a falar a esse respeito, por 6 minutos, num evento da

Leia mais